Comments on: Est-ce que vous êtes client chez vous ? http://www.courir-longtemps.com/2008/04/est-ce-que-vous-etes-client-chez-vous/ Carnet de route d'un Blog trotter... Tue, 22 Dec 2009 20:49:36 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9 hourly 1 By: Cedric http://www.courir-longtemps.com/2008/04/est-ce-que-vous-etes-client-chez-vous/comment-page-1/#comment-26 Cedric Sun, 27 Apr 2008 16:31:14 +0000 http://www.courir-longtemps.com/?p=39#comment-26 Merci de cette contribution Patrice. Néanmoins, la LEN et les obligations qu'elle entraîne n'impliquent en rien la création de compte. On peut trouver des tas de moyens de transmettre la facture à un client, sans l'obliger à créer un compte : - En envoyant la facture en PDF simultanément avec le mail de confirmation d'expédition, ou simplement un lien unique de téléchargement, - En envoyant à la demande du client, et à l'adresse email ayant servi à passer la commande, un lien temporaire lui permettant d'accèder à l'ensemble des factures émises vers cette adresse, - En envoyant des factures papier dans le colis, - etc... La LEN oblige à l'archivage des documents, mais pas à la création de compte. Merci de cette contribution Patrice. Néanmoins, la LEN et les obligations qu’elle entraîne n’impliquent en rien la création de compte. On peut trouver des tas de moyens de transmettre la facture à un client, sans l’obliger à créer un compte :

- En envoyant la facture en PDF simultanément avec le mail de confirmation d’expédition, ou simplement un lien unique de téléchargement,
- En envoyant à la demande du client, et à l’adresse email ayant servi à passer la commande, un lien temporaire lui permettant d’accèder à l’ensemble des factures émises vers cette adresse,
- En envoyant des factures papier dans le colis,
- etc…

La LEN oblige à l’archivage des documents, mais pas à la création de compte.

]]> By: patrice http://www.courir-longtemps.com/2008/04/est-ce-que-vous-etes-client-chez-vous/comment-page-1/#comment-25 patrice Mon, 21 Apr 2008 15:52:51 +0000 http://www.courir-longtemps.com/?p=39#comment-25 Très bon article, mais il me semble que vous oubliez une chose simple pour le e-commercant Si on ne crée pas de compte alors il ne peut pas y avoir d'accès à l'historique des commandes et donc à sa facture Or ceci est une obligation de la loi sur l'économie numérique Bilan, effectivement il vaut mieux décaler la création de compte Mais elle est obligatoire Très bon article, mais il me semble que vous oubliez une chose simple pour le e-commercant
Si on ne crée pas de compte alors il ne peut pas y avoir d’accès à l’historique des commandes et donc à sa facture
Or ceci est une obligation de la loi sur l’économie numérique
Bilan, effectivement il vaut mieux décaler la création de compte
Mais elle est obligatoire

]]> By: » Les articles incontournables de la semaine - Wizishop Blog http://www.courir-longtemps.com/2008/04/est-ce-que-vous-etes-client-chez-vous/comment-page-1/#comment-24 » Les articles incontournables de la semaine - Wizishop Blog Mon, 21 Apr 2008 14:45:24 +0000 http://www.courir-longtemps.com/?p=39#comment-24 [...] Est-ce que vous êtes client chez vous ? Un très bon article de Cédric du blog Courir Longtemps. Des conseils très avisés si vous venez [...] [...] Est-ce que vous êtes client chez vous ? Un très bon article de Cédric du blog Courir Longtemps. Des conseils très avisés si vous venez [...]

]]> By: Zippy http://www.courir-longtemps.com/2008/04/est-ce-que-vous-etes-client-chez-vous/comment-page-1/#comment-23 Zippy Mon, 14 Apr 2008 13:53:26 +0000 http://www.courir-longtemps.com/?p=39#comment-23 Aucun doute, bien sûr que ça inspire ;) Aucun doute, bien sûr que ça inspire ;)

]]> By: Cedric http://www.courir-longtemps.com/2008/04/est-ce-que-vous-etes-client-chez-vous/comment-page-1/#comment-22 Cedric Mon, 14 Apr 2008 12:37:24 +0000 http://www.courir-longtemps.com/?p=39#comment-22 Merci Olivier. Je m'initie aux joies du blogging pour le moment, non sans un certain plaisir je l'avoue, mais je suis avide de recevoir des commentaires, pour savoir si les gens trouvent ça utile ou pas. En tout cas, ton blog est une source d'inspiration permanente pour moi. ;-) Merci Olivier. Je m’initie aux joies du blogging pour le moment, non sans un certain plaisir je l’avoue, mais je suis avide de recevoir des commentaires, pour savoir si les gens trouvent ça utile ou pas. En tout cas, ton blog est une source d’inspiration permanente pour moi. ;-)

]]> By: Olivier http://www.courir-longtemps.com/2008/04/est-ce-que-vous-etes-client-chez-vous/comment-page-1/#comment-21 Olivier Mon, 14 Apr 2008 12:06:28 +0000 http://www.courir-longtemps.com/?p=39#comment-21 Merci pour cette astuce de détermination des frais de port en amont du checkout. Encore un gain de temps pour le client, et bravo au passage pour la qualité des billets ici-même. Merci pour cette astuce de détermination des frais de port en amont du checkout. Encore un gain de temps pour le client, et bravo au passage pour la qualité des billets ici-même.

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