Monthly Archives: May 2008

Recommencez à noircir les coins de nappe

Les meilleures idées surviennent souvent quand on s’y attend le moins. Au restaurant, après un bon repas entre amis, vous commencez à prendre des notes sur un coin de la nappe en papier, qui finissent en véritable business plan (certains ont d’ailleurs émis l’hypothèse que c’était le coin de nappe qui amenait l’inspiration, c’est pourquoi ils commercialisent de vrais faux coins de nappe, pour vous

Réjouissons-nous de la loi Châtel !

C’est désormais dans moins d’un mois, le 1er juin 2008, que la loi Châtel “pour le développement de la concurrence au service des consommateurs” va entrer en vigueur. Depuis que les professionnels en ont pris connaissance, on assiste à une levée de bouclier à son encontre. Florilège : “Pourquoi tant de haine contre le e-commerce ?” par François Momboisse, président de la FEVAD “La loi

Facebook IRL

Avec l’arrivée imminente de la version française de Facebook, le réseau social risque de revenir sous les feux de l’actualité. Certes, avec 1,75 millions d’utilisateurs en France à l’heure où j’écris ces lignes (vs 127.000 il y a tout juste 7 mois), on peut dire que les internautes français n’ont pas attendu la version française pour se connecter. On peut cependant s’attendre à une nouvelle

Elisez la star de votre Client Academy [2/2]

[Cet article est en deux parties, la première partie est consultable ici : Elisez la star de votre Client Academy [1/2] ] Demander à des clients de s’exprimer n’est pas une chose facile. La plupart rechigne devant les beaux formulaires que vous leur avez préparé. Et quand ils finissent par se décider, pour un avis argumenté et objectif, vous en recevez dix qui sont partiels,

Elisez la star de votre Client Academy [1/2]

A combien s’élève votre taux de conversion ? 1% ? 2% ? ou même 10% ? Franchement, est-ce important ? La seule chose qui importe, c’est que des clients potentiels passent sur votre site, vous faites tout ce qu’il faut pour cela, et beaucoup s’en vont sans avoir acheté. Pourtant, vos produits sont intéressants, vous tirez sur vos marges pour appâter le chaland, et vous