Comments on: PayPal … mais mal. http://www.courir-longtemps.com/2008/05/paypal-mais-mal/ Carnet de route d'un Blog trotter... Wed, 20 Aug 2008 16:14:30 +0000 http://wordpress.org/?v=2.5.1 By: Cedric http://www.courir-longtemps.com/2008/05/paypal-mais-mal/#comment-91 Cedric Mon, 09 Jun 2008 23:44:24 +0000 http://www.courir-longtemps.com/?p=30#comment-91 Nous sommes le 10 juin 2008, soit environ 4 mois après que j'ai envoyé les documents à Paypal (117 jours exactement), et j'ai reçu aujourd'hui un message comme quoi le fonctionnement de mon compte était rétabli. J'hésite entre pleurer de rire et pleurer tout court en imaginant tout ce qu'il serait possible de faire avec une telle marque, et une vraie relation client... Nous sommes le 10 juin 2008, soit environ 4 mois après que j’ai envoyé les documents à Paypal (117 jours exactement), et j’ai reçu aujourd’hui un message comme quoi le fonctionnement de mon compte était rétabli.

J’hésite entre pleurer de rire et pleurer tout court en imaginant tout ce qu’il serait possible de faire avec une telle marque, et une vraie relation client…

]]> By: Cedric http://www.courir-longtemps.com/2008/05/paypal-mais-mal/#comment-65 Cedric Sat, 10 May 2008 12:57:59 +0000 http://www.courir-longtemps.com/?p=30#comment-65 Je suis assez d'accord. Mais PayPal joue avec le feu à maltraiter ainsi ses clients, qui pourraient se précipiter sur la première solution alternative crédible qui se présentera. Aujourd'hui, le seul et unique avantage de PayPal, c'est d'appartenir à Ebay, qui en profite pour bannir les autres systèmes de paiement. Mais que se passera-t-il si d'autres acteurs du C2C profitent de leur expérience en matière de gestion des paiements pour développer une solution alternative ? Voir même de gros acteurs du B2C ? Voir si Google se décide à passer à la vitesse supérieure sur Google Checkout ? Pour le moment, j'ai un peu le sentiment que PayPal a réussi à démontrer l'intérêt du marché pour une telle solution, mais qu'ils se comportent avec dédain parce qu'ils se considèrent omnipotents. L'histoire à montré que ce genre de comportement ne permettait jamais de durer sur un marché. Je suis assez d’accord. Mais PayPal joue avec le feu à maltraiter ainsi ses clients, qui pourraient se précipiter sur la première solution alternative crédible qui se présentera.

Aujourd’hui, le seul et unique avantage de PayPal, c’est d’appartenir à Ebay, qui en profite pour bannir les autres systèmes de paiement.

Mais que se passera-t-il si d’autres acteurs du C2C profitent de leur expérience en matière de gestion des paiements pour développer une solution alternative ? Voir même de gros acteurs du B2C ? Voir si Google se décide à passer à la vitesse supérieure sur Google Checkout ?

Pour le moment, j’ai un peu le sentiment que PayPal a réussi à démontrer l’intérêt du marché pour une telle solution, mais qu’ils se comportent avec dédain parce qu’ils se considèrent omnipotents. L’histoire à montré que ce genre de comportement ne permettait jamais de durer sur un marché.

]]> By: blog ecommerce http://www.courir-longtemps.com/2008/05/paypal-mais-mal/#comment-64 blog ecommerce Sat, 10 May 2008 11:27:58 +0000 http://www.courir-longtemps.com/?p=30#comment-64 J'ai fait face au même problème. Le truc, c'est qu'il est difficile de se passer de Paypal, car pas mal de personnes ont une réserve d'argent sur leur compte paypal (ceux qui ont fait des ventes sur ebay, par ex) et qui seront toujours plus tentés de faire un achat sur un site qui propose paypal afin de liquider cette somme bloquée. J’ai fait face au même problème.
Le truc, c’est qu’il est difficile de se passer de Paypal, car pas mal de personnes ont une réserve d’argent sur leur compte paypal (ceux qui ont fait des ventes sur ebay, par ex) et qui seront toujours plus tentés de faire un achat sur un site qui propose paypal afin de liquider cette somme bloquée.

]]>