Little big bang dans le search marketing !
Chaque évolution de Google, même la plus minime, entraîne toujours un volume de conversation assez énorme sur le web. Il n’y a qu’à voir tout ce qui se dit sur les themes de Gmail en ce moment par exemple.
Mais ce matin, pendant que je faisais tranquillement le tour de mon netvibes, je suis tombé deux fois de ma chaise.
C’est d’abord en lisant Techcrunch que je découvre que Google (sur le .com uniquement pour le moment) offre désormais à ses utilisateurs la possibilité de personnaliser les pages de résultats de recherche.
Pas question ici d’ajouter des petits mickeys sur la page pour la rendre plus jolie comme pour Gmail, c’est bien du contenu lui-même qu’il s’agit. Baptisée Searchwiki, cette évolution s’appuie sur du contenu généré par les utilisateurs (UGC).
Tout d’abord, l’utilisateur a la possibilité de retrier lui-même la page de résultats, afin que lors de sa prochaine requête sur le même mot, il retrouve les résultats tels qu’il les a ordonnancés. Ce tri n’est pas partagé, c’est à dire que l’utilisateur ne modifie les résultats que pour lui même.
EDIT : Je viens de le faire pour mon blog. C’est assez jouissif d’atteindre la 1ere place d’un seul clic 
. Mais je remarque surtout qu’apparait désormais un compteur du nombre de personnes ayant “poussé” ce site. C’est clairement un nouvel indicateur de notoriété.
Ensuite, l’utilisateur a désormais la possibilité de mettre des commentaires sur les résultats de recherche, et eux, ils sont partagés avec les autres utilisateurs de Google.
Rien de révolutionnaire me direz vous. Pourtant, ce sont clairement de nouveaux espaces de marketing social qui s’ouvrent.
On peut tout d’abord supposer que les commentaires disponibles sur un résultat de recherche vont avoir une influence non négligable sur l’attention des utilisateurs. Il est possible que le golden triangle des résultats de recherche perde de son hégémonie, le fait de ne pas réussir à atteindre la première place pouvant être compensé par un nombre important de commentaires.
Ensuite se pose la question de l’évolution des pages personnalisées : Que se passe-il quand sur une requête donnée, l’utilisateur a spécifié les 3 premiers résultats, et qu’une nouvelle marque se lance ? Est-il dès lors impossible d’attirer l’attention de cet utilisateur ? Google n’a pas encore donné d’élément de réponse à cette question, mais les référenceurs auront intérêt à suivre ce sujet avec attention.
Car enfin, même si ces deux évolutions n’influent pas, pour le moment, sur les résultats de recherche de Google, il est très vraisemblable qu’elles constituent à terme deux nouveaux indicateurs de notoriété d’une page pour Google, et donc que les pages les plus commentées ou les plus “remontées” par les utilisateurs se retrouvent favorisées dans les résultats de recherche. On progresse lentement mais sûrement vers la recherche collaborative.
Join the conversation !
Dans le même ordre d’idée, c’est sur le blog d’Arnaud Jeulin que je découvre que Google remonte également des indicateurs concernant le niveau de conversation dans les forums (au passage, c’est ma première découverte grâce à Twitter J’ai suivi quelques liens de notre spécialiste de la citronnade pour trouver cette info).
Même si cela peut paraitre tout à fait anodin, cela montre clairement les chemins qu’utilise désormais Google pour évaluer la notoriété des pages. Je suis convaincu que les critères intrinsèques (structure, densité…) vont voir leur influence diminuer progressivement au profit de critères “sociaux”, générés pas les utilisateurs. Google devient une sorte de gigantesque réseau social, et pour s’y retrouver, il va falloir que les marques engagent la conversation, et trouvent des solutions pour inciter leur utilisateurs à y participer. Le buzz marketing (entre autre) a quelques beaux jours devant lui.
Maintenant, pour sortir sur le web, vous ne pourrez plus vous contenter de vous faire accompagner par votre référenceur, il vous faudra aussi une escort qui ait de la conversation
PS : Merci à Foot dans les commentaires de Techcrunch, pour l’inspiration du titre de ce billet.
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Cedric :: Nov.22.2008 :: Itinéraires :: No Comments »
