Author Archives: Cedric

10 (bonnes) raisons de lire les listes de “10 raisons de…”

Et donc de continuer à en faire… Je viens de vérifier dans mon admin WordPress : depuis le 27 août 2008, il y a un draft d’article qui s’intitule “1001 raisons d’arrêter de lire des listes de conseils”. Je voulais réagir à cette époque, face à l’afflux du format liste dans les billets de blogs, en particulier en e-commerce. Mon point de vue était simple …

February 2, 2011 – 10:28 | By Cedric | Posted in Other thoughts | Tagged | Comments (7)

Crise dans les médias sociaux : Attention, on ne prête qu’aux riches

Si vous avez déjà eu l’envie d’entreprendre, et donc de chercher de l’argent pour financer votre business, vous avez découvert une des grandes lois du financement : On ne prête qu’aux riches. Autrement dit, que vous ayez en tête de faire un emprunt ou une levée de fonds, le meilleur moment pour aller solliciter des financements, c’est quand vous n’en avez pas besoin. Cette règle …

February 1, 2011 – 11:04 | By Cedric | Posted in Social Media | Tagged , | Comments (3)

Bye bye, Orange. Je t’aimais bien tu sais…

La vie est trop courte pour que l’on gaspille de l’énergie pour tenter d’expliquer quelque chose à quelqu’un qui ne veut pas comprendre. Cela fait bien longtemps que je pense ça, et que je préfère diriger mes pensées et mes réflexions vers des choses positives. Pourtant, et particulièrement dans le cas d’Orange, je ne peux m’empêcher d’être extrêmement déçu par leur comportement vis à vis …

January 29, 2011 – 11:51 | By Cedric | Posted in Mobile | Tagged | Comments (17)

Social Media Strategy, step 8 : Eteignez les ordinateurs

Voici l’avant-dernier article d’une série consacrée à une méthode pour démarrer sur les médias sociaux. Si vous souhaitez lire le début, c’est par ici : Social media strategy, step 1 : Fire your community manager !. Au cours des épisodes précédents, nous avons fixé un cadre solide à la présence d’une marque sur les médias sociaux, un cadre qui va nous éviter d’avoir à avancer …

January 28, 2011 – 10:44 | By Cedric | Posted in Social Media | Tagged , | Comments (2)

Un seul billet peut-il modifier le cours d’une vie ?

Contrairement à ce que pourrait laisser penser mon titre, je ne vais pas aborder ici de sujets graves, ou annoncer que je plaque tout pour partir aux Fidji et devenir écrivain (Ca, c’était le rêve de François Benveniste, pour ceux qui s’en souviennent). Non, je ne vais aborder que des sujets professionels ici. Je suis passionné par le e-commerce, et d’une manière plus générale, par …

January 23, 2011 – 11:11 | By Cedric | Posted in Social Media | Tagged , , | Comments (0)

Si tu veux gagner du follower en masse, il faut twitter du LOL

Je suis visiblement dans une phase d’intense réflexion au sujet de Twitter en ce moment. Après la liste des comptes à ne pas suivre hier, qui m’a amené à m’interroger sur qui suivre et pourquoi, je me pose aujourd’hui la question de ce qu’il faut tweeter… ou pas, pour être pertinent. En fait, cette réflexion est venue hier soir en lisant un message sur le …

January 21, 2011 – 14:18 | By Cedric | Posted in Social Media | Tagged | Comments (2)

Twitter : la liste des comptes à ne pas suivre

Actuellement, je follow environ 180 personnes sur Twitter. J’ai commencé un peu au hasard, comme tout le monde je pense, et au fil du temps, j’ai affiné ma liste. J’ai supprimé des flux, en particulier ceux avec un ratio bruit/infos trop élevé. Et j’en suis arrivé à 180 followings qui sont toutes des personnes qui m’intéressent, soit parce que ce sont des amis et que …

January 20, 2011 – 11:52 | By Cedric | Posted in Social Media | Tagged | Comments (18)

Pour gagner plus, vaut-il mieux être community manager ou faire des ménages ?

Hier, @KlarAgora a lancé un petit sondage pour demander (de manière anonyme) aux community managers combien ils gagnent. Le moins que l’on puisse dire, c’est que l’amplitude sur les salaires annoncés est énorme, grosso modo de 15 KEuros à 120 KEuros annuels. Même si la méthode de collecte est un peu empirique, certains ne parlant pas forcément de la même chose que les autres, cela …

January 19, 2011 – 15:14 | By Cedric | Posted in Social Media | Tagged | Comments (4)

Si tous vos clients vous aiment, c’est que vous êtes mauvais

Je ne cesse d’être abasourdi, encore en 2011, par le nombre d’organisations (entreprises, collectivités, associations…) qui ont la hantise des remarques négatives, et qui se réfugient derrière l’argument de l’absence de contrôle des avis des clients pour justifier de stratégies de social media indigentes ou inadaptées. Une partie du public n’apprécie pas vos actions, c’est un fait. L’émergence des outils sociaux n’a rien changé à …

January 10, 2011 – 10:15 | By Cedric | Posted in E-commerce, Social Media | Tagged | Comments (2)

Mon coming-out : je suis un pirate

Cela fait plusieurs mois que je voulais pousser un coup de gueule contre les éditeurs de produits dématérialisés (musique, films, logiciels…) et l’ambiance délétère qu’ils créent et entretiennent dans la relation avec leurs clients. Et puis, d’autres sujets beaucoup plus intéressants m’ont occupés, et comme pour beaucoup de sujets, ce coup de gueule est resté à l’état embryonnaire dans mon esprit. Et puis hier, je …

January 6, 2011 – 13:58 | By Cedric | Posted in Other thoughts | Tagged | Comments (5)