Author: courir

Les applications indispensables sur Android

Depuis le mois de mai, je suis passé à un téléphone sous Android. J’avoue avoir beaucoup hésité avec l’Iphone, d’autant plus qu’à titre professionnel, je souhaite me tenir au courant des outils qu’utilisent les clients, mais la parfaite intégration avec les outils Google que j’utilise au quotidien (Gmail, Google Agenda…) et l’esprit d’ouverture qui guide […]

Orange et le sens du service au client

Régulièrement, il nous arrive de pester contre les grandes marques que nous utilisons au quotidien, parce qu’elles adoptent des positions insatisfaisantes dans leur relation au client. Malgré tout, cela ne nous empêche pas de les utiliser, soit parce qu’elles sont en position dominante, soit parce que la balance entre les avantages que nous en retirons […]

Bye bye, Orange. Je t’aimais bien tu sais…

La vie est trop courte pour que l’on gaspille de l’énergie pour tenter d’expliquer quelque chose à quelqu’un qui ne veut pas comprendre. Cela fait bien longtemps que je pense ça, et que je préfère diriger mes pensées et mes réflexions vers des choses positives. Pourtant, et particulièrement dans le cas d’Orange, je ne peux […]