Social Media

Twitter : la liste des comptes à ne pas suivre

Actuellement, je follow environ 180 personnes sur Twitter. J’ai commencé un peu au hasard, comme tout le monde je pense, et au fil du temps, j’ai affiné ma liste. J’ai supprimé des flux, en particulier ceux avec un ratio bruit/infos trop élevé. Et j’en suis arrivé à 180 followings qui sont toutes des personnes qui m’intéressent, soit parce que ce sont des amis et que …

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January 20, 2011 – 11:52 | Posted in Social Media | Tagged | Comments (18)

Pour gagner plus, vaut-il mieux être community manager ou faire des ménages ?

Hier, @KlarAgora a lancé un petit sondage pour demander (de manière anonyme) aux community managers combien ils gagnent. Le moins que l’on puisse dire, c’est que l’amplitude sur les salaires annoncés est énorme, grosso modo de 15 KEuros à 120 KEuros annuels. Même si la méthode de collecte est un peu empirique, certains ne parlant pas forcément de la même chose que les autres, cela …

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January 19, 2011 – 15:14 | Posted in Social Media | Tagged | Comments (4)

Si tous vos clients vous aiment, c’est que vous êtes mauvais

Je ne cesse d’être abasourdi, encore en 2011, par le nombre d’organisations (entreprises, collectivités, associations…) qui ont la hantise des remarques négatives, et qui se réfugient derrière l’argument de l’absence de contrôle des avis des clients pour justifier de stratégies de social media indigentes ou inadaptées. Une partie du public n’apprécie pas vos actions, c’est un fait. L’émergence des outils sociaux n’a rien changé à …

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January 10, 2011 – 10:15 | Posted in E-commerce, Social Media | Tagged | Comments (2)

Un expert en social media doit savoir tromper sa femme

Nous sommes tous schizophrènes ! Un psy me corrigerait vraisemblablement sur cette affirmation, que j’entends dans le sens où nous sommes tous capables de gèrer de multiples personnalités. Mais la définition de Wikipédia décrit la schizophrénie comme un processus de dissociation mentale, de discordance affective (et d’activité délirante). Autant de symptômes qui me semblent proches de nos comportements, en particulier ceux de notre moi numérique. …

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December 23, 2010 – 12:41 | Posted in Social Media | Tagged , | Comments (5)

Community Manager, fermez la !

Si vous voulez être efficace… Je continue ici mon article d’hier sur les ressources nécessaires à l’entreprise pour démarrer sur les médias sociaux, en faisant un focus sur ce fameux “Community Manager” dont tout le monde parle (C’était un peu long en une seule fois alors j’ai coupé mon article en deux). Si je découvrais aujourd’hui ce nouveau métier, Community Manager, et que je me …

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December 21, 2010 – 11:58 | Posted in Social Media | Tagged , | Comments (11)

Social Media Strategy, step 7 : Bander les muscles (et les cervelles)

Je reprend la suite de mes réflexions sur le déploiement d’une stratégie social media, que j’avais démarré ici : Social media strategy, step 1 : Fire your community manager ! (et dont la synthèse est publiée ici : Social Media Strategy : La synthèse. L’étape suivante que je propose est de mobiliser les ressources humaines nécessaires à animer sa stratégie de présence sociale. C’est une …

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December 20, 2010 – 19:17 | Posted in Social Media | Tagged , | Comments (0)

Etre influent, c’est simple comme un #FollowFriday

Tous les utilisateurs de Twitter connaissent, plus ou moins bien, la “tradition” (si tant est que l’on puisse utiliser ce mot là vu l’échelle de temps dont il s’agit) du #FollowFriday. Le vendredi, les twittos indiquent à leurs followers quels sont les meilleurs comptes à suivre. Puisque followings et followers sont censés avoir des centres d’intérêt communs, c’est un bon moyen de permettre à chacun …

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December 17, 2010 – 08:00 | Posted in Social Media | Tagged , , | Comments (2)

Social Media Strategy : La synthèse

Ma série en cours sur une proposition de méthode pour aborder les médias sociaux n’est pas encore terminée. Cependant, j’avais démarré cette série d’articles dans le cadre d’une réflexion pour un de mes clients, et je n’ai pas réussi à trouver le temps nécessaire pour écrire les articles pour décrire toutes les étapes avant de devoir livrer le fruit de mon travail. Vous trouverez donc …

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December 15, 2010 – 11:17 | Posted in Social Media | Tagged , | Comments (5)

Social Media Strategy, step 6 : Construire son budget

Cet article est le 6ème d’une série consacrée à une méthode pour démarrer sur les médias sociaux. Si vous souhaitez lire le début, c’est par ici : Social media strategy, step 1 : Fire your community manager !. Si vous appartenez à une entreprise, vous aurez probablement remarqué que, dans les 5 premières étapes de la méthode que je propose, je n’ai à aucun moment …

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December 5, 2010 – 12:24 | Posted in Social Media | Tagged , | Comments (0)

Social media strategy, step 5 : Free hugs !

Cet article est le 5ème d’une série consacrée à une méthode pour démarrer sur les médias sociaux. Si vous souhaitez lire le début, c’est par ici : Social media strategy, step 1 : Fire your community manager !. Qui est le mieux placé pour promouvoir l’entreprise sur les médias sociaux ? A ce stade de ma méthode d’approche du marketing social pour une entreprise, je …

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November 29, 2010 – 16:05 | Posted in Social Media | Tagged , | Comments (2)