Juste un petit mot sans aucun rapport avec le contenu de ce blog, mais pour vous faire partager mon plaisir.

Mon p’tit frère est parti chercher fortune aux Etats-Unis il y a déjà deux ans, ce qui fait que je le ne vois plus beaucoup. Mais ce matin, j’ai reçu un petit mail de sa part pour me dire qu’il était crédité au générique de “ Les Chroniques de Spiderwick“, et qu’il le serait aussi au générique du prochain “ Indiana Jones et le royaume du crâne de cristal“.

C’est bête, mais je suis super fier de mon petit frère !

On pense bien à toi et à ta petite famille. Continue à t’éclater… et donne nous des nouvelles (c’est quand même plus pratique que d’aller surveiller ta fiche IMDB pour savoir ce que tu deviens )

Cedric :: Apr.14.2008 :: Détours :: No Comments »

Une des grandes tendances de la consommation d’aujourd’hui est la personnalisation. On personnalise l’offre que l’on propose au client, on personnalise la relation que l’on établit avec lui, on lui propose d’accèder à des configurateurs de produits, voir même de créer lui-même ses propres produits. A l’échelle industrielle, on parle de mass customization.

La personnalisation peut servir un objectif utilitaire (un casque de moto qui ne vous arrache pas les oreilles quand vous l’enfilez, un muesli qui correspond à vos goûts…) ou un objectif esthétique (Vêtements, objets de décoration…).

Il suffit de fouiner dans la configurator database pour se rendre compte de l’étendue des possibilités de personnalisation qui nous sont offertes grâce à internet. Je peux même créer moi-même mon propre vin.

La question est : sera-t-il buvable ?

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Cedric :: Apr.13.2008 :: Destinations :: No Comments »

Vous avez probablement entendu parler du “coup marketing” proposé par Libé hier (si ce n’est pas le cas, vous pourrez trouver quelques éléments sur l’Observatoire des Médias).

Pour obtenir son journal gratuit, Libé demandait qu’un coupon soit remis en échange. Ce coupon n’avait qu’une valeur toute symbolique, puisqu’il pouvait être téléchargé sur internet (sans donner la moindre information personnelle) ou découpé dans le quotidien gratuit Métro.

Visiblement, la conférence de rédaction de Métro, devant décider si oui ou non ils acceptaient cette opération, a été animée, comme en témoigne ce billet sur le blog de Métro.

J’aurais bien aimé participer à cette conférence, pour entendre les arguments des uns et des autres. N’ayant pu le faire, je ne peux que me poser cette question : Ont-ils eu raison d’accepter ?

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Cedric :: Apr.12.2008 :: Itinéraires :: No Comments »

Hier soir, j’étais invité à dîner par un ami. Il dirige depuis 5 ans une petite société qui fabrique des produits de nettoyage industriel écologiques (fabriqués à partir de molécules naturelles, et 100% biodégradables).

Quand il a lancé cette activité, il était extrêmement enthousiaste, comme tout entrepreneur qui se lance enfin, après avoir mûrement réfléchi son projet, et nous l’étions avec lui, autant par contagion que par conviction que son produit était bon.

Puis vinrent les années de galère. Elles sont plus ou moins incontournables, mais dans son cas, elles ont été particulièrement difficiles. Parce que vendre des produits de nettoyage, c’est loin d’être facile. Bio ou pas, développement durable ou pas, c’est difficile de rendre ce produit sexy… Et il s’est vite rendu compte que peu de gens étaient prêts à traduire leurs paroles en actes, surtout quand cela touche au porte-monnaie. L’argument du bio n’était pas suffisant pour lui permettre d’emporter les contrats.

Mais depuis un peu plus d’un an, tout va mieux. Il a remporté 3 très gros contrats d’approvisionnement, le jour où… il a arrêté d’essayer de vendre son produit.

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Cedric :: Apr.11.2008 :: Itinéraires :: No Comments »

Le hasard fait parfois bien les choses.

Hier, au salon Ad:Tech, je voulais assister à l’université Google sur les Adwords en début d’après-midi. Ayant avalé mon sandwich avec célerité, j’arrive un peu en avance dans l’auditorium. J’en profiter pour traiter quelques mails, pendant que le reste du public s’installe.

La lumière baisse, et l’orateur commence à s’exprimer en anglais (mais avec ce chouette petit accent français qui fait que je le comprends parfaitement ) pendant que je termine une réponse à un mail.

Je range le téléphone, je relève la tête, et je m’installe, prêt à boire les paroles de notre intervenant.

Sur le mur, la slide projetée indique le nom de Michel Lambert, Associate Director Interactive & Direct-To-Consumer Marketing at Procter & Gamble Europe. Bizarre… Google fait intervenir ses clients ? Un coup d’oeil rapide sur le programme me confirmera ce que je commençais à craindre : je me suis trompé d’auditorium !

Tant pis. J’y suis, j’y reste. Voyons de quoi va nous parler P&G.

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Cedric :: Apr.10.2008 :: Rencontres :: No Comments »

Entre deux rendez-vous parisiens aujourd’hui, et avant de filer prendre mon avion pour rentrer chez moi, j’ai réussi à assister à 2 autres conférences du salon Ad:Tech, et en particulier celle sur “L’homme sandwich du web” (je reviendrais sur l’autre dans un autre post, parce qu’elle était très intéressante également).

J’aime bien ce genre de conférences, parce que même si on connait déjà bien le sujet, on découvre toujours des choses nouvelles ou d’autres approches d’un problème donné, ou encore des anecdotes toujours utiles à replacer dans les dîners en ville ;-).

C’est d’ailleurs une anecdote qui me pousse à la rédaction de ce billet. Au cours de la conférence, Patriel Amiel, Directeur Marketing de Wengo et blogger émérite sur Patamiel, nous a présenté, à titre de business case, le partenariat établi avec PriceMinister pour créer la hotline communautaire, à savoir un service d’assistance aux utilisateurs de PriceMinister fourni… par les utilisateurs eux-mêmes.

L’idée est simple : que ceux qui savent expliquent à ceux qui ne savent pas, en échange d’une petite rétribution pour leur disponibilité.

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Cedric :: Apr.08.2008 :: Cartes & Boussole :: 3 Comments »

J’ai assisté aujourd’hui, dans le cadre du salon Ad:Tech à Paris, à une conférence intitulée : “L’identité numérique et la gestion de la réputation”. C’est resté relativement basique, forcément, en une heure, on n’a pas le temps de dire grand chose, mais c’était une bonne occasion de faire le point sur la question : Mais pourquoi la réputation, l’e-réputation, ou la web réputation occupent-elles tant les esprits des marketeurs en ce moment ?

Intéressons nous tout d’abord à la sémantique puisque Maitre Alain Bensoussan a mis beaucoup de panache à nous décrire les nuances entre les différentes notions qui sont manipulées autour de ce concept :

L’identité, c’est ce que nous sommes. L’image, c’est que nous voulons paraitre. Quand à la réputation, elle est le fruit de la retranscription par notre environnement de sa propre perception de l’image et de l’identité.

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Cedric :: Apr.08.2008 :: Cartes & Boussole :: No Comments »

Pardonnez-moi ce titre que l’on pourrait croire tiré du catalogue de Dorcel, mais ce week-end, j’ai démarré la lecture du bouquin de Chris Anderson : The Long Tail: Why the Future of Business is Selling Less of More. Cela fait un moment qu’il traîne sur ma pile de bouquins à lire, mais je me suis enfin décidé, parce qu’à force de réfléchir à ce concept et ses conséquences, je ressens de plus en plus le besoin de l’éprouver, d’en tester les limites. Il est donc probable que d’autres articles voient le jour ici au sujet de la longue traîne (je déteste ce vocable, ça fait dilettante. Je ne le met que pour des raisons de référencement ;-)…).

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Cedric :: Apr.06.2008 :: Cartes & Boussole :: 2 Comments »

Décidément, donner une note sur tout et n’importe quoi est un concept à la mode en ce moment. Après l’affaire Note2be.com, le site sur lequels les élèves peuvent noter leurs profs ¹, c’est maintenant aux entreprises de passer à la moulinette sur les sites NoteTonEntreprise.fr et CoteTaBoite.com, qui ont ouvert pratiquement en même temps (comme quoi, on est jamais seul à avoir une idée).

Certes, nous ne sommes pas encore au niveau de nos cousins d’outre-atlantique, qui ont des sites sur lesquels ils peuvent noter à peu près n’importe quoi, comme par exemple RateMyCop.com qui permet de noter … le policier auquel ils ont eu affaire !

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Cedric :: Apr.06.2008 :: Itinéraires :: No Comments »

Ce matin, j’ai reçu une commande en provenance du site www.testadaz.com, une boutique de produits du terroir auvergnat. Pour être franc, je ne suis pas du tout objectif vis à vis de ce site, parce qu’il a été à l’initiative de quelqu’un que j’apprécie beaucoup, tant pour ses talents d’entrepreneur, que pour ses qualités humaines. Toute la réussite qu’il a connu grâce à son site www.jeuxvideo.com, il la remet au service de son territoire avec beaucoup d’abnégation, et d’ardeur. Je vous invite d’ailleurs à aller visiter son blog, c’est souvent très enrichissant.

Mais revenons-en à nos moutons : ma commande. Sur le fonctionnement du site, et le traitement général de la commande, rien à dire, tout a été très pro, et les bonnes pratiques du ecommerce sont la plupart du temps mises en oeuvre.

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Cedric :: Apr.04.2008 :: Destinations :: 6 Comments »