Vous avez passé des mois à peaufiner votre business plan, à négocier avec vos fournisseurs, à développer votre site de ecommerce. Vous avez pensé à tout ce qui vous passait par la tête. Maintenant, ça y est : votre site est là. Vous attendez le chalant. Alors ? Alors ? Elles arrivent les commandes ou bien ?

Une petite question, qui je l’espère va vous paraître incongrue : Est-ce que vous avez déjà passé une commande sur votre propre site ? Non, je ne vous parle pas de vous connecter à votre compte (celui qui existe depuis les premiers beta-tests de votre site) pour mettre un produit dans le panier, et vérifier que cela fonctionne. Je vous parle d’une vraie commande.

Virez les cookies et l’historique de navigation, ouvrez un compte email spécifique, et tant qu’à faire utilisez un autre navigateur que votre navigateur habituel, et mettez vous dans la peau du client lambda, c’est très enrichissant.

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Cedric :: Apr.14.2008 :: Itinéraires :: 6 Comments »

On assiste en ce moment à une querelle d’experts au sujet de l’avenir de l’emailing. Derniers exemples en date, Olivier Cerf, président d’AtNetPlanet, prétend dans le JDN que “ L’emailing est mort (vive le marketing direct online)“, tandis que Bruno Florence lui répond dans son blog Pignon sur Mail que “ l’emailing a une indéniable puissance relationnelle“, en citant l’exemple concret de l’utilisation de l’emailing par EMI.

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Cedric :: Apr.02.2008 :: Itinéraires :: 2 Comments »