Lien RSS Abonnez vous par email Sommaire - 69 articles et 172 commentaires

Les différents visages du ecommerce

Ces derniers jours, de nombreux blogs ont relayés l’apparition du site “Amazon Window Shop“. Mais je trouve relativement étonnant que la principale caractéristique qui ait été relevée concernant ce site soit la navigation au clavier. C’est à mon avis anecdotique (même si parfaitement adapté à la situation), et pas vraiment nouveau, plusieurs exemples de navigation au clavier existant déjà.

Personnellement, j’ai surtout beaucoup apprécié l’aspect immersif de cette interface : Je ne suis pas obligé de m’abîmer les yeux à essayer de déchiffrer une vignette produit, et je ne reçois pas de multiples sollicitations visuelles ou sonores pendant que j’essaye de faire mon choix. Je suis réellement immergé dans l’univers du produit qui a attiré mon attention.

Certes, ce n’est pas vraiment nouveau non plus…

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Alpha Tango, do you copy me ?

Pourcentage des mots lus sur une page web en fonction de la taille de la pageLes internautes ne lisent pas les pages web, ils les “scannent”. C’est que nous apprend Jakob Nielsen dans son article “How little do users read“.

Seulement 28% des mots d’une page sont lus en moyenne. Et ce pourcentage décroit à mesure que le nombre de mots présents sur la page augmente, comme en témoigne le graphique ci-contre.

Dès qu’il y a plus d’une centaine de mots sur une page, le taux de lecture descend sous la barre des 50%.

Faire un site web efficace, que ce soit un site de ecommerce ou un site d’information, nécessite de comprendre et de tirer partie de ce phénomène.

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Les arts de la table se modernisent

Quelques heures à peine après avoir publié mon billet sur l’absence de plaisir dans le shopping sur internet (voir “Nous n’avons pas les mêmes valeurs“), je tombe sur un article sur le blog RichCommerce.fr (encore Fred Cavazza ;-) ), au sujet de “Teroforma : immersion et inspiration“.

Si le titre m’inspire moyennement (c’est vrai quoi, Teroforma, je m’attendais à une application pour géomètre ou un truc de morphing…), le contenu de l’article de Fred, lui, m’inspire beaucoup plus, et je m’empresse d’aller visiter cette nouvelle boutique des arts de la table : Teroforma.

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Nous n’avons pas les mêmes valeurs…

J’ai trouvé cette petite vidéo en surfant sur SuperFiction, le blog d’Eric DI POL sur le marketing interactif.

Evidemment, ça m’a bien fait rire, parce que c’est très bien fait, et très proche de la réalité. Ce montage stigmatise deux approches radicalement différentes de la relation client.

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